Gestão

Metas, ranking e produtividade das unidades

Meta consolidada
R$ 393.980,00
87.9% realizado
SLA médio
1.87 min
primeiro contato
Atendentes IA
25
ativos 24/7
Produtividade
19.0/h
atendimentos/atendente

Ranking por unidade

Progresso da meta mensal, SLA e produtividade da IA

1Matriz Centro
4 atendentes IA · SLA 2.10 min · 20.8 at/h
R$ 94.340,48Meta R$ 104.001,00
90.7%
da meta
2Zona Sul
4 atendentes IA · SLA 2.70 min · 19.4 at/h
R$ 73.372,32Meta R$ 79.492,00
92.3%
da meta
3Shopping Park
4 atendentes IA · SLA 0.90 min · 20.5 at/h
R$ 62.029,68Meta R$ 73.499,00
84.4%
da meta
4Zona Norte
5 atendentes IA · SLA 2.60 min · 14.6 at/h
R$ 46.315,38Meta R$ 54.930,00
84.3%
da meta
5Bairro Alto
4 atendentes IA · SLA 1.20 min · 20.1 at/h
R$ 36.013,81Meta R$ 40.580,00
88.7%
da meta
6Litoral
4 atendentes IA · SLA 1.70 min · 18.4 at/h
R$ 34.339,20Meta R$ 41.478,00
82.8%
da meta